【急にインターネットにつながらない】Windows10はIPv6が優先です

数日前。。。。。

っと残業帰りで帰ると相談されました。

と思っていたら、直らない。。。。。華麗に直してかっこいいところ見せたかったのに。。。。

数日かかりましたが、なんとか原因が「IPv6」である可能性があり、その対策を実施したところ無事にインターネットに接続できるようになりましたので、共有します。

インターネットにつながらない理由

一般的なインターネットにつながらない時の切り分け

今回は、１は奥さんのノートPCのみ接続不可です。子供たちはスマホやニンテンドースイッチでYouTube見てます。

２はもちろんONです。

３も４も奥さんが自分で試しました。

ここまで切り分けると、もうこのノートPCの固有の事象であることは特定できます。

次は、ノートPCの切り分けですが、

Windows10の「問題のトラブルシューティング」を実施します。

結果は「DNSのエラー」でした。

ネットでさらにいくつかDNSの設定を確認しましたしコマンドプロンプトで「ping」もやりましたがタイムアウトです。

無線LANの故障かと思い、有線LANでの接続も試みましたが、接続できませんでした。

奥様の申告から数日経過してました。

インターネットプロトコル「IPv6」の優先問題

たどり着いた答えは「IPv6」

Windows10はIPv6という次世代の通信規格を優先的に接続しようと試みることがわかりました。

IPv6を優先的に接続しようとしてくれるのはいいのですが、インターネットプロバイダーはもちろん、接続されるルータやサーバも含めてIPv6に対応していないといけません。

そのため、Windows10だけがPC側だけでIPv6でつなげようとしてどこかで詰まっているという可能性があります。

IPv6の設定を解除する

実際にWindows10でIPv6に接続できないように設定を変更していきます。

Windows10のコントロールパネルから「ネットワークとインターネット」を選択し、「アダプターのオプションを変更する」クリックしてください。

使用しているWiFiのアイコンを選択し、右クリックプロパティから開いて、

プロパティの画面の一覧から「インターネットプロトコルバージョン６（TCP/IPv6）」を選択し、チェックを外して、「OK」を押したら設定完了です。

そして、パソコンを再起動して、設定を反映させてください。

IPv6が原因ならパソコンが再起動してきたら解決できているはずです。

 

しかし、なんで急にインターネットにつながらなくなったんでしょうか。おそらくはWindows　update影響か何かネットワーク構成が変わったのでしょうか。

とりあえずは、回復して奥さんに満足いただけたので良かったです。

おまけ　USB Wi-Fiアダプタってすごい

切り分け用にWi-Fiアダプタを購入しました

今回、切り分けの中でパソコン自体が古くなっているから、内蔵のWi-Fiアダプタが故障した可能性があると考えて、Amazonにて物色し購入してみました。

結果的にはこちらを使っても事象は回復せず、（そもそも有線LANでも回復しない時点でWi-Fiではないことはわかったんですが。）記念品になりました。

Wi-Fi自体は、SSIDが見えていたり、制御はできていたりしたので、正常かなとも思いましたが、最初の切り分けのタイミングではわからなかったので。。。。でも、これを付けてもインターネットに接続できなかったので、Wi-Fiが原因じゃないと確信しました。（＜－有線LANがダメな時点でわかるはずですが。）

さらにおまけTranscend USBメモリ128GB

自分のPCが128GB SSDで容量が足りなくなってきたので、そんなに重要なないが消すほどでもない動画やデータ逃がすようにいっしょに購入しました。

最初は64GBと悩みましたが、128GBが約3,000円なので思わずこちらを購入しました。

最初USB3.1のポートに挿入した時は認識せずに、「はずれを引いたか」と思いましたが、何度か挿入すると認識するようになり、快調に動いてます。手軽に容量を増やしたい場合はUSBメモリが気楽ですね。